Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026  |  Berlaku untuk semua member SKY138 yang terdaftar di seluruh platform.
Kebijakan Privasi

Perlindungan Data & Privasi Member SKY138

SKY138 berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu.

Komitmen Kami: SKY138 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milik kamu.
01 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini disusun oleh SKY138 untuk memberikan penjelasan yang transparan dan komprehensif mengenai praktik pengelolaan data pribadi yang kami terapkan di seluruh layanan platform kami, baik yang diakses melalui situs web maupun aplikasi mobile.

Kami memahami bahwa privasi adalah hak mendasar setiap individu. Itulah mengapa SKY138 membangun sistem pengelolaan data yang tidak hanya memenuhi kewajiban hukum, tetapi juga mencerminkan rasa hormat kami terhadap kepercayaan yang diberikan oleh setiap member.

Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan SKY138, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan layanan kami.

Dokumen ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan SKY138 dan dokumen kebijakan lainnya yang berlaku di platform kami.

02 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang optimal dan memastikan keamanan transaksi, SKY138 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi berikut:

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP atau paspor.
  • Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
  • Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, serta detail transaksi deposit dan Penarikan Dana.
  • Data Akun: Username, riwayat aktivitas permainan, riwayat transaksi, preferensi permainan, dan catatan interaksi dengan layanan pelanggan.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, jenis perangkat, sistem operasi, zona waktu, dan data lokasi umum.
  • Data Perilaku: Informasi tentang cara kamu menggunakan platform, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu sesi, dan fitur yang digunakan.
  • Data Verifikasi KYC: Foto atau scan dokumen identitas yang diunggah dalam proses verifikasi akun.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi medis atau keyakinan agama tanpa alasan yang jelas dan persetujuan eksplisit dari kamu.

03 Cara Kami Mengumpulkan Data

SKY138 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara berikut:

  • Langsung dari kamu: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, melengkapi profil akun, mengunggah dokumen KYC, menghubungi layanan pelanggan, atau berpartisipasi dalam program promosi.
  • Otomatis melalui platform: Saat kamu menggunakan layanan kami, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis dan perilaku menggunakan teknologi seperti cookie, log server, dan pixel pelacak.
  • Dari pihak ketiga yang sah: Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari penyedia layanan pembayaran, partner verifikasi identitas pihak ketiga, atau sumber data publik yang sah untuk tujuan pencegahan penipuan dan verifikasi.

Setiap metode pengumpulan data selalu dilakukan dengan memperhatikan prinsip minimasi data — kami hanya mengambil informasi yang benar-benar relevan dengan tujuan yang dinyatakan.

04 Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas member (KYC).
  • Memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana secara aman dan akurat.
  • Menyediakan dan mengoperasikan seluruh layanan permainan di platform SKY138.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan.
  • Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, pencucian uang, dan pelanggaran keamanan.
  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
  • Meningkatkan kualitas layanan, antarmuka platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Mengelola program loyalitas, bonus, dan promosi yang dipersonalisasi.
  • Memberikan dukungan melalui layanan pelanggan dan menyelesaikan sengketa.
SKY138 tidak menggunakan data pribadi member untuk dijual kepada pengiklan, lembaga pemasaran, atau pihak ket iga manapun untuk tujuan komersial.
05 Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data member adalah prioritas utama SKY138. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu selalu aman dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

  • Enkripsi SSL 256-bit: Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server SKY138 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, standar tertinggi yang digunakan oleh lembaga keuangan global.
  • Server tersertifikasi: Data disimpan di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional yang dilengkapi sistem redundansi, firewall berlapis, dan pemantauan 24/7.
  • Kontrol akses ketat: Hanya staf SKY138 yang benar-benar membutuhkan akses data untuk menjalankan tugasnya yang diberikan izin, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
  • Hashing kata sandi: Kata sandi akun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — selalu menggunakan algoritma hashing satu arah yang tidak dapat dibalikkan.
  • Uji keamanan berkala: Sistem kami menjalani penetration testing dan audit keamanan secara rutin oleh tim independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.

Data pribadi member disimpan selama masa aktif akun dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku (umumnya 5–7 tahun untuk data transaksi keuangan). Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

06 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

SKY138 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya, yaitu:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana membutuhkan data keuangan terbatas untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia layanan verifikasi KYC: Partner verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu kami memvalidasi dokumen dan identitas member sesuai standar AML/CFT.
  • Penyedia teknologi platform: Vendor perangkat lunak yang menyediakan infrastruktur teknis platform kami, yang terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Otoritas hukum dan regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
  • Pencegahan penipuan: Lembaga atau jaringan yang bertugas mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan lintas platform.

Setiap pihak ketiga yang menerima data member dari SKY138 terikat perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka mengelola data sesuai standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang diterapkan SKY138.

SKY138 tidak akan pernah membagikan data kamu kepada perusahaan iklan, broker data, atau platform media sosial manapun tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
07 Cookie & Teknologi Pelacak

SKY138 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik. Tanpa cookie ini, beberapa fitur tidak dapat digunakan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan akun agar tidak perlu diatur ulang setiap kali login.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan layanan.
  • Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi sesi login kamu.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform SKY138.

08 Hak-hak Member atas Data Pribadi

SKY138 mengakui dan menghormati hak-hak member atas data pribadi mereka. Kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu gunakan kapan saja:

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
  • Hak Koreksi: Kamu berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses data kamu dalam kondisi tertentu.
  • Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data kamu untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan SKY138 melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

09 Privasi Anak di Bawah Umur

SKY138 adalah platform yang ditujukan semata-mata untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah pengasuhan kamu telah mendaftarkan akun di SKY138, harap segera hubungi layanan pelanggan kami agar kami dapat menangani situasi tersebut dengan cepat dan tepat.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

SKY138 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perubahan layanan, atau pembaruan regulasi yang berlaku.

Untuk setiap perubahan yang bersifat material, kami akan memberitahu kamu melalui:

  • Notifikasi di dalam platform SKY138 yang akan muncul saat kamu login.
  • Email ke alamat yang terdaftar di akun kamu, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Dengan terus menggunakan layanan SKY138 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun dengan menghubungi tim kami.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform SKY138 — cara tercepat untuk mendapat respons.
  • Email: [email protected] — untuk pertanyaan formal terkait privasi dan data, kami merespons dalam 1×24 jam.
  • WhatsApp & Telegram: Tersedia melalui tombol kontak di dalam platform.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan terkait privasi dengan serius, profesional, dan dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Referensi Cepat

Tabel Retensi Data SKY138

Jenis Data Tujuan Penyimpanan Periode Retensi
Data Identitas & KYC Verifikasi dan kepatuhan regulasi Selama akun aktif + 7 tahun
Data Transaksi Keuangan Rekonsiliasi dan pelaporan AML Selama akun aktif + 7 tahun
Riwayat Permainan Penyelesaian sengketa dan audit Selama akun aktif + 3 tahun
Data Kontak Komunikasi dan notifikasi layanan Selama akun aktif
Data Teknis & Log Keamanan dan pencegahan penipuan 12 bulan
Data Cookie Analitik Peningkatan layanan platform 6–13 bulan
Rekaman Layanan Pelanggan Pelatihan dan penyelesaian sengketa 2 tahun
Standar Perlindungan Data

Mengapa Data Kamu Aman Bersama SKY138

Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk memastikan privasi setiap member terlindungi sepenuhnya di setiap saat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara browser kamu dan server SKY138 dilindungi enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh bank internasional dan lembaga keuangan terkemuka.

Server Tersertifikasi

Data member disimpan di pusat data bersertifikat internasional dengan proteksi fisik dan digital berlapis, sistem redundansi penuh, dan pemantauan keamanan aktif sepanjang waktu.

Verifikasi KYC Ketat

Proses verifikasi identitas yang teliti memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengakses dan mengelola akun, melindungi kamu dari potensi penyalahgunaan identitas.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

SKY138 berkomitmen penuh bahwa data pribadimu tidak akan pernah diperjualbelikan kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial manapun. Data kamu adalah milik kamu sepenuhnya.

Kepatuhan AML/CFT

Sistem pengelolaan data kami dirancang untuk memenuhi standar AML (Anti Money Laundering) dan CFT (Combating the Financing of Terrorism) yang ditetapkan oleh regulasi internasional.

Audit Keamanan Berkala

Platform SKY138 menjalani penetration testing dan audit keamanan independen secara rutin untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Hak-hakmu sebagai Member

Kontrol Penuh atas Data Pribadimu

SKY138 memberikan kamu kendali nyata atas data pribadi. Kamu bisa menggunakan hak-hak ini kapan saja dengan menghubungi tim kami.

Hak Akses

Lihat semua data yang kami simpan tentang kamu.

Hak Koreksi

Perbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Hapus

Minta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Hak Batasi

Batasi cara kami memproses data dalam kondisi tertentu.

Portabilitas

Terima datamu dalam format yang mudah dibaca.

Hak Keberatan

Tolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

FAQ Kebijakan Privasi

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan umum seputar perlindungan data dan privasi di SKY138.

Tidak sama sekali. SKY138 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk menjalankan layanan platform dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan sesuai kewajiban hukum (misalnya data transaksi keuangan selama 7 tahun).

Kata sandi kamu tidak pernah disimpan dalam bentuk teks yang dapat dibaca. SKY138 menggunakan algoritma hashing satu arah yang kuat sehingga bahkan staf internal kami pun tidak dapat melihat kata sandimu. Untuk keamanan tambahan, selalu gunakan kombinasi karakter yang unik dan aktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia.

Ya. Semua dokumen KYC — termasuk foto KTP, paspor, dan dokumen identitas lainnya — disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas. Dokumen ini hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang dan tidak pernah dibagikan kepada pihak manapun selain otoritas hukum jika diwajibkan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena dibutuhkan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk sesi login dan fitur keamanan. Menonaktifkan cookie fungsional atau analitik tidak akan mempengaruhi fungsi utama platform.

Setelah akun ditutup, sebagian besar data akan dihapus dalam waktu yang wajar. Namun, data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan dan dokumen KYC akan tetap disimpan sesuai kewajiban hukum (umumnya 5–7 tahun) sebelum kemudian dihapus secara permanen menggunakan metode yang aman dan tidak dapat dipulihkan.
Privasi Terjamin

Bergabung dengan SKY138 — Platform yang Menghargai Privasimu

Data kamu terlindungi penuh dengan enkripsi SSL 256-bit. Nikmati pengalaman bermain terpercaya bersama jutaan member SKY138 yang telah merasakan keamanan dan kenyamanan platform kami.